Legal

Politica de privacidad

Como el sitio oficial de Soulbound Shore trata la informacion personal relacionada con la navegacion, las reservas, las solicitudes de soporte y las interacciones orientadas a la comunidad.

1. Informacion que podemos recopilar

Podemos recopilar informacion que decidas proporcionarnos, informacion generada cuando navegas por el sitio y datos tecnicos limitados necesarios para mantener el sitio seguro y funcionando correctamente.

Informacion de reserva o registro que envias voluntariamente, como identificadores de cuenta, datos de contacto, region o preferencia de plataforma cuando esos campos se presenten
Informacion de soporte o comentarios que nos envias a traves de canales oficiales enlazados desde el sitio
Informacion basica de dispositivo, navegador, idioma, registro de acceso e interaccion utilizada para seguridad, diagnostico y optimizacion
Cookies, almacenamiento local o tecnologias similares empleadas para recordar la eleccion de idioma, el estado de sesion y las preferencias de rendimiento del sitio cuando corresponda

2. Como usamos la informacion

Utilizamos la informacion personal solo para fines legitimos, informados y razonablemente necesarios relacionados con la operacion y mejora del sitio oficial y de los flujos de reserva asociados.

Procesar reservas, participaciones en campanas o solicitudes de notificacion
Verificar, proteger, mantener y optimizar el rendimiento del sitio
Responder preguntas de soporte o gestionar abusos, fraude e incidentes de seguridad
Analizar tendencias de uso agregadas para mejorar la estructura del contenido y la experiencia de usuario
Cumplir obligaciones legales, requerimientos regulatorios o resolucion de disputas cuando sea necesario

4. Almacenamiento y conservacion

Conservamos la informacion personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir los fines descritos en esta politica, salvo que la ley exija o permita un periodo mayor.

Cuando la conservacion deje de ser necesaria, eliminaremos o anonimizaremos la informacion conforme a los requisitos legales y operativos aplicables.

5. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion personal frente a accesos no autorizados, divulgacion, uso indebido, alteracion o perdida.

Aun asi, ningun sitio web ni metodo de transmision puede garantizar seguridad absoluta. Tambien debes adoptar medidas adecuadas para proteger tus credenciales y tu entorno de dispositivos.

6. Tus derechos y opciones

Segun la ley aplicable, puedes tener derecho a conocer, acceder, corregir, eliminar o retirar el consentimiento respecto de determinada informacion personal que procesamos sobre ti.

Tambien podrias solicitar una explicacion de nuestras reglas de tratamiento de informacion o pedir que revisemos determinados resultados automatizados o relacionados con tu cuenta cuando esos derechos sean reconocidos por la ley aplicable.

7. Menores

Si el sitio se pone a disposicion de menores, sus tutores deben revisar junto con ellos las reglas del sitio y las implicaciones de privacidad.

Cuando la informacion personal de menores requiera autorizacion del tutor conforme a la ley aplicable, asegurate de que dicho consentimiento se haya obtenido debidamente antes de utilizar funciones relacionadas.

8. Actualizaciones de la politica

Podemos revisar esta Politica de privacidad cuando cambien las funciones del sitio, las actividades de reserva, los procesos de soporte o las obligaciones legales.

La version vigente siempre se publicara en esta pagina con la fecha de actualizacion indicada arriba. El uso continuado del sitio despues de la entrada en vigor de la version actualizada significa que reconoces la politica revisada.

Solicitudes y preguntas sobre privacidad

Si necesitas consultar esta Politica de privacidad o deseas ejercer una solicitud relacionada con privacidad, ponte en contacto con nosotros a traves de los canales oficiales de soporte o comunidad publicados en el sitio e indica la solicitud que deseas que revisemos.