プライバシーポリシー seal emblem

法務

プライバシーポリシー

『魂天彼岸』公式サイトにおける閲覧、予約、サポート依頼、コミュニティ関連導線に伴う個人情報の取り扱いについて説明します。

1. 収集する可能性のある情報

当社は、利用者が自発的に提供した情報、本サイト閲覧時に生成される情報、およびサイトの安全性と正常な動作を維持するために必要な限定的な技術情報を収集する場合があります。

  • 予約や登録時に自発的に送信されるアカウント識別子、連絡先、地域、プラットフォーム希望などの情報(表示される項目に限る)
  • 公式サイトから案内される窓口を通じて送信されるサポート内容やフィードバック情報
  • セキュリティ、障害対応、最適化のために使用される基本的な端末、ブラウザ、言語、アクセスログ、操作情報
  • 言語設定、セッション状態、サイト性能設定を記憶するために利用される Cookie、ローカルストレージ、または類似技術

2. 情報の利用目的

当社は、公式サイトの運営および関連する予約フローの改善に必要な、正当かつ明示された目的の範囲でのみ個人情報を利用します。

  • 予約、キャンペーン参加、通知希望の処理
  • サイトの確認、保護、維持、性能最適化
  • サポート対応、不正利用、詐欺、安全インシデントへの対応
  • 集計された利用傾向を分析し、コンテンツ構成と利用体験を改善すること
  • 法令上の義務、規制当局の要請、紛争対応への対応

3. 共有および開示

当社は個人情報を販売しません。情報共有は、サイト運営、キャンペーン支援、法令対応、または正当な権利利益の保護に必要な場合に限られます。

  • 機密保持および安全管理義務のもとで、サイトのホスティング、保護、保守、支援を行うサービス提供者
  • 公式予約、イベント運営、サポート対応に必要な場合の関連チームまたは配信パートナー
  • 法令または適法な手続に基づき開示を求められた規制当局、裁判所、その他の権限ある機関
  • 合併、再編、関連事業資産の移転に伴う、法的保護措置を前提とした必要な共有

4. 保存と保管期間

当社は、本ポリシーで説明した目的を達成するために合理的に必要な期間に限って個人情報を保持します。ただし、法令によりより長い保存が求められる、または認められる場合を除きます。

保持の必要がなくなった場合、当社は適用される法令および運用要件に従って情報を削除または匿名化します。

5. 安全管理措置

当社は、個人情報を不正アクセス、漏えい、不正利用、改ざん、滅失から保護するために、合理的な管理的・技術的・組織的措置を講じます。

ただし、いかなるサイトや通信手段も絶対的な安全性を保証することはできません。利用者ご自身でも、認証情報や利用端末の保護を行ってください。

6. 利用者の権利と選択

適用法令に従い、当社が取り扱う特定の個人情報について、知る権利、アクセス権、訂正権、削除権、同意撤回権などを有する場合があります。

また、法令で認められる場合、情報取扱いルールの説明を求めたり、特定の自動処理やアカウント関連の判断について見直しを求めたりできることがあります。

7. 未成年者

本サイトが未成年者にも利用可能な場合、保護者はサイト利用ルールおよびプライバシー上の影響について、未成年者と一緒に確認してください。

未成年者の個人情報について保護者の同意が必要な法域では、関連機能を利用する前に適切な同意が得られていることを確認してください。

8. ポリシーの更新

サイト機能、予約施策、サポート体制、または法的義務が変化した場合、当社は本ポリシーを改定することがあります。

最新版は常に本ページに掲載され、更新日は上部に表示されます。改定版の発効後も本サイトを利用し続けることで、改定内容を認識したものとみなされます。

プライバシーに関するお問い合わせ

本ポリシーに関する質問、または個人情報に関する請求を行いたい場合は、公式サイトに掲載された公式サポートまたはコミュニティ窓口から、希望する内容を明記のうえご連絡ください。